Confidentialité et protection des données

Une confidentialité appliquée, pas théorique : voici comment les données sont traitées et protégées.

Introduction à la confidentialité

La confidentialité : terme galvaudé, réalité quotidienne ici. Ce document explique comment les données personnelles sont traitées, stockées et protégées, dans le cadre d’un accompagnement en finance successorale en Suisse. Pas d’opacité, pas de monétisation cachée, mais un engagement : chaque donnée sert uniquement à l’accompagnement patrimonial et ne quitte pas le giron sécurisé du cabinet sans raison valable.

Pas de mauvaise surprise : le respect du RGPD européen et de la LPD suisse structure chaque étape. Les utilisateurs conservent la maîtrise de leurs informations. Voici comment sont gérées les données, quels sont les droits associés, et comment l’équipe veille à la sécurité et à la transparence des traitements.

Collecte des données

Des données sont collectées pour fournir les services, traiter les demandes et respecter les exigences légales. La collecte se fait toujours dans un but précis, sans excès, et uniquement lorsque cela s’avère nécessaire pour la gestion des dossiers.

Données collectées directement

  • Nom, prénom, adresse postale et électronique fournis lors de la prise de contact.
  • Numéro de téléphone pour rappel ou rendez-vous.
  • Données fournies via formulaires de contact ou d’inscription.
  • Informations échangées durant la gestion du dossier.
  • Documents transmis pour l’analyse patrimoniale.

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et type de navigateur collectés automatiquement.
  • Données de localisation approximative lors de la navigation.
  • Informations sur le système d’exploitation utilisé.
  • Historique de navigation et pages consultées.
  • Heures et durées de connexion relevées.

Utilisation des données

Chaque donnée est utilisée pour fournir des conseils adaptés, répondre aux demandes, sécuriser l’accès aux documents, et respecter les exigences réglementaires. Rien n’est exploité à d’autres fins que celles annoncées ici.

  • Traitement des demandes clients et suivi des dossiers.
  • Amélioration continue des services proposés.
  • Sécurisation de l’accès et de la gestion documentaire.
  • Personnalisation des contenus selon la situation de l’utilisateur.
  • Respect des obligations fiscales et réglementaires.
  • Envoi de communications liées à la gestion de la succession.
  • Analyse statistique sans identification directe.

Notre engagement: La confidentialité ne relève pas du slogan ici : chaque dossier, chaque échange, chaque donnée bénéficie d’un traitement conforme au RGPD et à la LPD suisse. L’équipe s’engage à limiter l’accès aux seules personnes habilitées et à ne jamais monétiser ni revendre les informations confiées.

Partage limité et encadré

Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires certifiés et impliqués dans la gestion des dossiers, ou en réponse à une obligation légale. Aucun transfert commercial n’a lieu.

Prestataires et sous-traitants

Seuls des prestataires certifiés interviennent pour l’hébergement ou la gestion technique des données, dans le respect de la confidentialité contractuelle. Ces partenaires sont choisis selon des critères stricts et régulièrement réévalués.

Obligations légales

Certaines données sont conservées ou transmises uniquement pour répondre à une obligation légale suisse ou européenne.

Statistiques anonymisées

Des statistiques anonymes sont collectées afin d’optimiser la navigation et d’adapter le contenu aux attentes réelles des visiteurs.

Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur dispose de droits sur ses données : accès, rectification, limitation, opposition, suppression et portabilité. Ces droits s’exercent sans justification et sont respectés dans le cadre légal suisse et européen.

  • Droit d’accéder aux données détenues, sur simple demande.
  • Correction possible de toute donnée inexacte.
  • Suppression possible sur demande, selon obligations légales.
  • Droit de recevoir ses données sous format lisible.
  • Opposition possible à certains traitements spécifiques.
  • Restriction du traitement possible dans certains cas.

Pour exercer vos droits, il suffit de contacter le responsable de la confidentialité via les moyens indiqués. La demande sera traitée rapidement, sans détour administratif.

Sécurité et protection

La sécurité des données s’appuie sur des outils conformes aux standards suisses et européens. Toutes les transmissions sont chiffrées, les accès limités, et des contrôles réguliers réduisent les risques de fuite ou d’intrusion. Aucun système n’est infaillible, mais chaque effort est fait pour protéger les dossiers.

Mesures techniques

  • Chiffrement des données lors des transferts.
  • Stockage sécurisé sur serveurs suisses ou européens.
  • Contrôle d’accès multi-niveaux et authentification forte.
  • Audit régulier des systèmes et processus.

Mesures organisationnelles

  • Formation régulière de l’équipe à la confidentialité.
  • Accès restreint aux seules personnes habilitées.
  • Suivi des accès et traçabilité renforcée.
  • Procédures internes de gestion des incidents.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion des services et aux obligations légales. Un tri régulier permet d’éliminer ce qui n’a plus d’utilité ni de fondement juridique.

  • Données du compte utilisateur, telles que préférences ou historique.
  • Données issues de l’utilisation d’outils ou de ressources pédagogiques en ligne.
  • Informations issues de l’échange d’e-mails ou de formulaires.
  • Informations bancaires ou financières nécessaires à la gestion du dossier.
  • Informations relatives à l’envoi d’actualités ou de mises à jour de services.

La durée de conservation varie selon le type de donnée et les exigences légales.

Transferts internationaux

Aucun transfert de données hors de Suisse ou de l’UE n’a lieu sans protection adéquate. Si une transmission s’avère nécessaire, elle se fait conformément aux exigences du RGPD et de la LPD, avec informations préalables aux personnes concernées.

  • Pas de transfert hors Suisse/UE sans protection adéquate.
  • Information préalable en cas de transfert nécessaire.
  • Accords spécifiques avec chaque partenaire externe.
  • Application des clauses contractuelles types recommandées.

Utilisation des cookies

Le site utilise différents types de cookies pour assurer le bon fonctionnement, personnaliser l’expérience utilisateur, analyser le trafic et garantir la sécurité. Certains cookies sont essentiels, d’autres servent à l’analyse statistique ou à l’adaptation du contenu affiché.

Types de cookies utilisés

  • Indispensables pour la navigation et la sécurité.
  • Utilisés pour mesurer l’audience et optimiser le site.
  • Adaptent le contenu à l’utilisateur.
  • Permettent de mémoriser les préférences et options choisies.

Les préférences cookies peuvent être modifiées à tout moment via l’interface dédiée en bas de page.

Mises à jour de la politique

La politique de confidentialité peut évoluer pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. Les utilisateurs sont informés en cas de changement significatif, afin qu’ils puissent ajuster leurs choix ou s’informer sur les nouveautés.

  • Notification en cas de modification majeure de la politique.
  • Information lors de l’ajout d’un nouveau traitement de données.
  • Avertissement en cas d’incident de sécurité significatif.
  • Mise à jour des droits disponibles.

Vérifiez régulièrement cette page pour rester informé.

Contactez le responsable de la confidentialité

Pour toute question ou exercice d’un droit, contactez le délégué à la protection des données via les coordonnées fournies ci-dessous.

Faenkoamyodkiisvua

Rue du Leutschenbach 95, 8050 Zurich Switzerland

Téléphone: +41 43 310 27 44

E-mail: content@faenkoamyodkiisvua.pro

Dernière mise à jour le 5 octobre 2026.

Politique en vigueur depuis le 5 octobre 2026.

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